Voyage 2000 fait partie d’une entreprise d’envergure nationale ce qui nous permet de négocier et de vous proposer des tarifs privilégiés avec l’ensemble des hôtels.
Pour rechercher une catégorie spécifique, vous trouverez un moteur d’affinage sur la page de résultats après avoir lancé votre recherche. Vous pouvez affiner votre recherche par catégorie en utilisant la liste sur le côté gauche. Comme exemple nous utiliserons « Nombre d'étoiles » qui comprend l’ensemble des catégories (1 étoile, 2 étoiles, 3 étoles, et plus …) est qui remontera celle sélectionnée dans vos résultats de recherche.
Dans la plupart de nos hôtels, l’heure du check-in est à partir de 14h (pour certains hôtels, le check-in est à 15h) et l’heure du check-out n’est pas plus tard que 12h.
Vous pouvez payer en ligne sur notre site, faire un devis auprès de notre service client au 71901820 / 58261674 ou bien faire un devis auprès de l’agence de votre choix.
Pour réservez un billet d’avion vous pouvez soit remplir le formulaire en ligne sur notre site qui se trouve dans le menu « Billetterie » et l’un de nos conseillers vous recontactera ou bien vous pouvez directement contacter notre service client au 71901820 / 58261674.
Contactez directement l'une de nos agences ou notre service client au 71901820 / 58261674 pour vérifier la disponibilité de l'hôtel. Sinon vous pouvez toujours passer votre réservation en ligne et l’un de nos conseillers vous recontactera.
Pour toute modification ou annulation, merci de contacter l’endroit dans lequel vous avez effectué votre réservation. Pour une réservation faite en ligne ou effectuée avec le service client, adressez-vous à nos agents au 71901820 / 58261674.
Pour une réservation effectuée en agence, merci de contacter l’agence directement.
Pour toute modification ou annulation, merci de contacter l’endroit dans lequel vous avez effectué votre réservation. Pour une réservation faite en ligne ou effectuée avec le service client, adressez-vous à nos agents au 71901820 / 58261674.
Pour une réservation effectuée en agence, merci de contacter l’agence directement.
Si votre réservation ne peut aboutir, nous vous conseillons de contacter notre service client au 71901820 / 58261674 afin de finaliser votre commande.
Voyage 2000 s’adapte à vos besoins en vous offrant plusieurs moyens de paiement.
Au moment de confirmer votre réservation, plusieurs modes de paiement vous seront proposés. Vous pouvez payer par carte bancaire tunisienne ou internationale.
Vous pouvez également choisir de payer directement dans l’une de nos agences ou bien directement depuis votre domicile grâce à une société externe.
Oui le paiement est sécurisé et garanti. Nous avons mis en place le système ssl qui permet de crypter les données. Ainsi lors de l’envoi de vos coordonnées bancaires sur notre site internet, celles-ci ne sont pas visibles et ne peuvent être récoltées puis conservées.
Pour toute annulation faite 7 jours avant la date de votre séjour, le montant total vous sera rétribué cependant si votre réservation à était faite en ligne des frais de transaction bancaire pourront être appliqué et être à votre charge.
Il faut ramener une réclamation écrite et signée par la direction d'hôtel, et elle devra être déposée soit au siège de VOYAGES2000 ou envoyé par email à info@voyages2000.com.tn.
